SUI NUI HANDELSBETINGELSER:

BETINGELSER

velkommen til online shopping på suinui.dk! når du handler på vores hjemmeside, accepterer du automatisk vores handelsbetingelser. vi anbefaler derfor at du læser betingelserne grundigt igennem inden du handler.

handelsbetingelserne gælder for alle leverancer fra sui nui, med mindre anden skriftlig aftale foreligger mellem dig som køber og sui nui.

der tages forbehold for fejl, prisændringer, udsolgte og udgåede varer ved enhver bestilling.

BETALING

du kan betale for dine varer med dankort, e-dankort eller med bankoverførsel til reg.: 9174 konto: 0000863427. beløbet bliver først trukket på din konto, når varerne afsendes. alle priser hos sui nui er angivet i dkk inklusive moms og andre afgifter. husk at påføre dit ordrenummer, når du laver en bankoverførsel!

SIKKERHED

al kommunikation mellem vores betalingssystem og dig foregår via en krypteret SSL forbindelse (secure socket layer). med andre ord, er det kun PBS, der har adgang til dine data. hverken sui nui eller andre uvedkommende har mulighed for at se de betalingsdata, der udveksles. dine personlige kontaktoplysninger garanterer vi, at ingen andre kan få adgang til, idet sui nui gør brug af cookies, som lagres lokalt på din egen computer.

FORSENDELSE OG LEVERING

når du lægger varer i din indkøbskurv pålægges et fast fragtbeløb én gang. på visse varer er der fragttillæg - det vil i så fald fremgå i vareteksten til produktet, inden du handler. 

levering anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. forsendelsen af varer sker oftest med Post Danmark og leveringstiden er typisk 2-6 hverdage, hvis varen er på lager i den ønskede variant. ved køb af bestillingsvarer ligger leveringstiden hyppigt mellem 2-8 uger. risikoen for varerne overgår først til dig som forbruger på leveringstidspunktet. 

vi sender alle varer ud som pakkepost, hvilket gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. ved modtagelsen bedes du kontrollere pakkens indhold. er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, skal du anmelde det til distributøren med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen. hvis muligt er det altid en god ide at fotografere skaden som dokumentation. skulle uheldet mod al forventning være ude, så kontakt os venligst på kontakt@suinui.dk.

FORTRYDELSESRET

du har 14 dages fuld returret gældende fra den dag, du modtager dine varer. varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen. originalemballage betragtes som en del af produktet og skal derfor tilbageleveres i samme stand som ved modtagelsen. du skal udfylde en returseddel og vedlægge den i pakken. du finder retursedlen øverst til højre på denne side. varer uden returseddel godtages ikke, ligesom vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, tilbagefører vi købsbeløbet til din konto. for at undgå misbrug og brug af stjålne kreditkort, tilbagebetaler vi kun penge til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. husk at vedlægge registrerings- og kontonummer til evt. bankoverførsel. husk også at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt. returnering af varer står for egen regning og risiko. har du mulighed for det kan du også aflevere varen personligt i butikken. 

REKLAMATIONER

sui nui handler under købeloven og de retningslinier der er angivet af forbrugerstyrelsen. reklamationer foregår efter købelovens regler. det betyder at du kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. dette gælder dog ikke fejl og mangler som skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage. ved reklamation for fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst suinui@suinui.dk